客服邮箱
support@18xinli-login.com.cn
适合期号与开奖时间确认、数据纠错、导出功能咨询，以及内容合作与数据供稿的初步接洽。邮件不受时段限制，工作时间外提交的会在下一个工作日按顺序处理。
01
先选对通道，事情能快一步解决
工作日 9:00-18:00 由人工回复
咨询电话
400-7597-4722
适合客户端安装与登录问题、期号订阅提醒设置、收藏夹与历史记录同步等需要边说边试操作的事。高峰期线路可能占线，改发邮件同样会排进队列。
办公地址
北京市朝阳区望京东路18号新利中心A座12层
如需寄送纸质资料或安排当面沟通，请先通过邮件或电话约定时间，我们会提前安排接待同事，避免您空跑一趟。
02
发信之前，把这四样准备齐
信息写得越具体，答复来得越准
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01
完整的期号与所在地区
省级玩法的开奖时间可能相差几分钟，写清省份和期号，我们才定位得准。只写「昨天那期」往往要多问一轮。
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02
具体的玩法或栏目名称
同一条期号常常对应多个玩法，注明您看的是哪一种，或直接说页码栏目，例如历史号码、奖池金额、冷热号。
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截图或站内路径
附上您看到那一页的截图，或把对应的栏目路径写下来，比纯文字描述更容易被准确定位，也方便我们复核同类位置。
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04
设备与客户端版本
涉及新利资讯端的问题，请写清手机型号、系统版本，以及客户端版本号。当前版本为 4.6，旧版本的部分问题升级后即可消失。
03
提交纠错之后，我们会做这四件事
涉及多个期号或跨地区数据时，最长 5 个工作日给出结论
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第一步
受理确认
工作时间内提交的纠错，当天就会收到一封确认邮件，写明您提到的期号与地区已经排进处理队列，并附上处理编号。
当天回复
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第二步
差异定位
数据校对组把您提供的信息与公开渠道的原始发布放在一起看，确认差异出现在哪一期、哪个玩法上，并判断是录入问题还是来源本身有先后。
2 个工作日
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第三步
条目修正
确认有误的条目按正确数值改写。规则类条目仍需经过三人交叉校对才能重新上线，通常调整后 48 小时内完成。
3 个工作日
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第四步
结果回告
修正完成后，条目上会标出更新时点，处理结果也会回信告知。同类问题同步提醒相关栏目复核一遍，避免同样的偏差留在别处。
5 个工作日
想先自己查一遍？帮助中心里整理了开奖时间、夺冠赔率规则说明与订阅提醒设置的常见问题，多数疑问在那里就能找到步骤。
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内容合作与数据供稿
已与 6 家数据服务商、3 家体育数据机构建立供稿合作
可以对接的选题方向
- 赛事统计射门统计、赛季奖项、首发轮换等常年更新的统计视图，可按赛季或按月提供数据段。
- 赔率解读夺冠赔率规则说明一类的内容，把赔率的构成方式与结算方式讲清楚，适合配合赛季节点推出。
- 期号与奖池历史号码、奖池金额、冷热号分布等按地区与玩法归档的定期内容。
- 行业观察季度《彩市数据观察报告》的联合选题，可共同确定角度与呈现方式。
对接时需要的基本材料
- 机构情况机构类型与主要业务范围，方便判断内容是否适合我们的读者。
- 数据能力可提供的数据类型、更新频率和授权方式，说明能否长期稳定供给。
- 历史样例一到两份过往产出，让我们先看到实际的信息密度与呈现水平。
- 对接方式一位固定的对接联系人、期望的沟通节奏，以及大致的排期想法。
季度报告已累计发布 32 期，单期平均阅读量约 18 万次，可作为评估联合选题体量的参考。想先了解我们的内容体系与团队分工，可以看品牌概况。